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4 月 21 日，京东发布《致整体外卖骑手兄弟们的公开信》，指控美团经过算法降权、封号要挟等手法逼迫骑手 “二选一”，导致京东渠道订单推迟率上升 37%，部分区域配送时效延伸至 50 分钟以上。京东同步推出四项办法应对：为被美团封杀的骑手供给足额单量，保证收入不降；未来三个月招聘 10 万名全职骑手，强化运力网络；推出 “双职工” 方案，优先为骑手爱人组织作业；对超时 20 分钟的订单全额免单。美团次日回应称 “从未约束骑手多渠道接单”，并反指京东存在 “逼迫商户承当补助” 行为，要求商家承当 30%-50% 的顾客补助，不然降权。
日前，美团小象超市宣告湖南首店落地长沙，方案年内开设 20 家门店，掩盖周边 3 万户居民。此次战略调整旨在打破一线城市家庭客群掩盖率缺乏 40% 的瓶颈，经过 “前置仓 + 线下店” 形式提高用户粘性。到 2024 年末，小象超市已掩盖全国 30 个城市，SKU 超 1 万种，但客群集中于 25-35 岁职场人群，下沉商场浸透缺乏。
4月24日，CCFA新消费论坛——2025年零售业危险办理年会在济南举行。本次年会以以“智御危险·灵敏进化”为主题，聚集AI风控运用+合规体系建造+出海战略与危险人才教育训练等内容。本次年会汇聚了职业界很多领军企业高管以及危险办理负责人环绕危险办理论题，打开深入探讨。
4月 19 日，饿了么与阿里健康联合推出 “远近场交融” 电商解决方案，在淘宝天猫上线 “Hi 了么急送官方旗舰店”，主打成人用品 “小时达” 服务。该形式整合阿里健康的 B2C 产品库与饿了么的即时配送网络，掩盖全国 300 个城市，中心区域完成 “下单即发、均匀 30 分钟送达”，并选用隐私包装和无触摸配送。
4 月 25 日，江西省商务厅发布《加速完善现代商贸流转体系 推进批发零售业立异提高的若干办法》，提出建造 100 个便民生活圈、深化县域物流配送体系试点，并方案统筹 65 亿元补助消费品以旧换新，直接带动高品质消费品出售 700 余亿元。
4 月 25 日，饿了么与骑手代表签定《2025 年度网约配送算法与劳作规矩协议》，其中心内容有：撤销超时扣罚:逐渐以正向鼓励代替罚款，恶劣气候配送小时收入不低于25元，并动态补助超重、杂乱订单；工时约束:每日配送时刻不超越11小时，继续作业4小时强制歇息20分钟，体系优化途径规划以削减逆行、超速等危险；算法透明化：公示费用构成及派单逻辑，注册骑手反应通道，引进高德地图实时数据优化配送时刻核算。
