为进一步优化社工站服务流程,提升社工站服务专业水准,11月19日,合肥市三十头社区与合肥新站区海星社会工作服务中心召开社工站月度工作会。
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此次会议主要围绕服务站点移交、卫生管理、学习培训及交流协作等事项做,会议决议如下:
一、站点移交启新程,提供专业优质服务。站点及后续服务移交至合肥新站区海星社会工作服务中心管理,需对站点的人员、物资、档案、服务记录及服务对象信息等进行整理归档,确保资料完整性和可追溯性。
二、卫生管理提效能,打造干净整洁的环境。社工站作为社区服务的重要窗口和阵地,其卫生状况必然的联系到社工站形象和服务的品质。会议明确了各区域的卫生责任人和清洁标准,建立“不按时进行检查、及时整改、持续跟踪”的管理制度。
三、学习培训助提升,提高职工综合素养。为适应新的工作形势和任务,提升工作人员的综合素养,会议对12月学习培训计划进行了精细安排,并针对目前工作人员在智能办公软件使用、视频剪辑等方面存在的知识缺口和技能不足进行特训。
四、信息交流促协作,社区服务再升级。为加强社工站及社区有关部门间沟通与协作,实现信息同步,采取建立信息交流工作群的方式,有助于工作的顺利、高效开展。
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此次会议不仅全面总结了站点过往情况,还对后续的重点工作进行了详细部署,明确了社工站在社区服务站中的主体地位,对推动社工站服务的规范化、专业化发展,提升社区服务的品质打下了坚实基础。
下步,社区将继续秉承“服务社区 关爱居民”的宗旨,创新工作方式,提升服务水准,为构建“和美三十头”社区贡献力量。